Dekra

Contrôle technique à Conflans Sainte Honorine

Dekra
1 12.5 20
r Cayennes 78700 Conflans Sainte Honorine

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r Cayennes
78700 CONFLANS STE HONORINE 
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01 39 19 63 27 

1 avis sur Dekra

1 Avis
Note de Dekra
Professionnalisme
Professionnalisme
Qualité des prestations
Professionnalisme
Délais
Professionnalisme
Rapport qualité / prix
Professionnalisme
12.5/ 20
dune78
Avis de sur Dekra , le 12/10/2016
Professionnalisme  Professionnalisme  Qualité  Qualité des prestations  Suivi  Délais  Prix  Rapport qualité / prix
contrôle technique classique
avis positif rapide
compte rendu détaillé
avis négatif ras sur le contrôle lui-même et ceux que j'ai fait précédemment puisque cliente depuis plusieurs années à conflans.
or, cette dernière fois, alors que mon contrôle apparaît ok, lorsque je reprends mon véhicule je constate l'icone frein (c4 picasso) qui s'allume. Ayant une course à faire à côté , je pars et en arrivant au parking du drive je constate que mon frein à main ne fonctionne plus et qu'il s'allume. je retourne donc chez Dekra et le technicien m'indique qu'il n'y est pour rien, qu'il n'a rien vu. C'est donc de "manière inexpliquée" que ce frein à main s'est détérioré ! j'ai du envoyer une lettre rec au service clientèle qui ne veut rien savoir, le technicien réfutant y être pour quelque chose malgré son bilan qui n'en fait pas mention et la preuve devant le technicien que le frein ne fonctionne plus ... un accident peut arriver mais la moindre des choses c'est de le reconnaître. Le service clientèle me dit de faire appel à un expert. compte tenu du coût, ils savent fort bien que je ne le ferai pas. Mais pour nous et toute la famille Dekra c'est bien fini et je ne manquerai pas d'en faire part autour de moi.

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